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service support
服务支持
摄像机升级程序
1、程序升级过程中，请勿断电或者断网，耐心等待设备自动重启
2、升级前确认产品1D代码或序列号前6位是否正确，升级文件与产品、版本不对应，产品不能正常使用
3、设备升级包可以通过1D代码或产品序列号前6位索引，1D代码和产品序列号可通过产品标签获取。产品序列号还可以通过设备WEB获取（配置->系统配置->版本信息，产品序列号获取方便，推荐使用序列号前6位索引升级包）
2、升级前确认产品1D代码或序列号前6位是否正确，升级文件与产品、版本不对应，产品不能正常使用
3、设备升级包可以通过1D代码或产品序列号前6位索引，1D代码和产品序列号可通过产品标签获取。产品序列号还可以通过设备WEB获取（配置->系统配置->版本信息，产品序列号获取方便，推荐使用序列号前6位索引升级包）
| 名称 | 480252（1D.20010.000913）480253（1D.20010.000914）480254（1D.20010.000915）升级程序 |
|---|---|
| 软件描述 | 软件描述： 该升级程序适用于以下代码产品：1D.20010.000913/1D.20010.000914/1D.20010.000915， 升级功能： 支持IP自适应 升级后内核版本：NVSS_V13.5.1.20200106 |
| 名称 | 479586（1D.20020.000120）设备升级程序 |
|---|---|
| 软件描述 | 软件描述： 该升级程序适用于以下代码产品：1D.20020.000120，实现口罩检测体育预警功能： 1、口罩属性（有、无）可联动声光报警、端口报警。 2、口罩属性可联动报警录像，报警录像可选择前端存储。 3、报警联动语音内容增加“请佩戴口罩出行”播报内容，作为默认联动语音。 4、口罩报警后可配合平台、nvr使用，将报警信息发送给平台或者nvr。 特别声明： 升级前内核版本：NVSS_V20.3.1.20191226 升级后内核版本：NVSS_V20.3.1.20200318 |
| 名称 | 479503（1D.20010.000528）设备升级程序 |
|---|---|
| 软件描述 | 软件描述： 该升级程序适用于以下代码产品：1D.20010.000528，实现口罩检测体育预警功能： 1、口罩属性（有、无）可联动声光报警、端口报警。 2、口罩属性可联动报警录像，报警录像可选择前端存储。 3、报警联动语音内容增加“请佩戴口罩出行”播报内容，作为默认联动语音。 4、口罩报警后可配合平台、nvr使用，将报警信息发送给平台或者nvr。 特别声明： 升级前内核版本：NVSS_V20.10.1.20191225 升级后内核版本：NVSS_V20.10.1.20200318 |
| 名称 | 479217（1D.20010.000344）479211（1D.20010.000345）设备升级程序 |
|---|---|
| 软件描述 | 软件描述： 该升级程序适用于以下代码产品：1D.20010.000344、1D.20010.000345，实现口罩检测体育预警功能： 1、口罩属性（有、无）可联动声光报警、端口报警。 2、口罩属性可联动报警录像，报警录像可选择前端存储。 3、报警联动语音内容增加“请佩戴口罩出行”播报内容，作为默认联动语音。 4、口罩报警后可配合平台、nvr使用，将报警信息发送给平台或者nvr。 特别声明： 升级前内核版本：NVSS_V20.0.1.20190313_SP1 升级后内核版本：NVSS_V20.0.1.20200318 |
| 名称 | 479215（1D.20010.000342）479216（1D.20010.000343）设备升级程序 |
|---|---|
| 软件描述 | 软件描述： 该升级程序适用于以下代码产品：1D.20010.000342、1D.20010.000343，实现口罩检测体育预警功能： 1、口罩属性（有、无）可联动声光报警、端口报警。 2、口罩属性可联动报警录像，报警录像可选择前端存储。 3、报警联动语音内容增加“请佩戴口罩出行”播报内容，作为默认联动语音。 4、口罩报警后可配合平台、nvr使用，将报警信息发送给平台或者nvr。 特别声明： 升级前内核版本：NVSS_V20.0.1.20190313_SP1 升级后内核版本：NVSS_V20.0.1.20200318 |
| 名称 | 479464（1D.20010.000498）设备升级程序 |
|---|---|
| 软件描述 |
软件描述：
该升级程序适用于以下代码产品：1D.20010.000498
升级功能：
支持IP自适应
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