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服务支持
1、问题：5820 键盘与S系列解码器配合使用方法
回答：①、键盘设置:电源上电同时长按PGM 键，进入键盘设置界面，用户1，密码000000，按 ENTER 进行确认。按 F2 进入设备属性设置，按 NEXT 进行不同设备切换。解码器切换到前端直控，按 ENTER 进行确认，按 NEXT 进行不同属性的切换，解码器设置为PELCO_P，9600，设置完毕进行保存，保存完成后设备断电重启。;②、键盘使用：重新上电进入系统控制键盘界面，按 NEXT 进行不同设备切换，解码器 485 模式选中直控前端，按ENTER 进行确认，用户 1，密码 000000。若解码器处于协议模式，用摇杆上下可进行不同画面选择，有红框选中，左右可以切换前端。按 100+PRESET 进入 PTZ 控制模式，设置预置位：预置位号+SHIFT+PRESET，调用预置位：预置位+PRESET。若解码器处于透明通道模式，要对哪个画面进行PTZ 控制必须在协议模式先用红框讲此画面选中然后将解码器485 设置成为透明通道，然后可以用键盘进行控制，预置位的设置和调用同上。
2、问题：5880 键盘与解码器配合使用方法
回答：①、键盘设置：上电后按PROG 设置键盘用户 1，密码 000000，按ENTER 进行确认。进入设备管理，用 F1、F2 进行不同设备切换，进入PTZ 设备类型，解码器设置为PELCO_P，9600，设置完毕进行保存，退出。②、键盘使用：按【MODE】键切换控制设备类型到 PTZ 模式，登陆设备，用户 1，密码 000000，若解码器处于协议模式，用摇杆上下可进行不同画面选择，有红框选中，按 CALL+100+ENTER 进入 PTZ 控制模式，设置预置位： PRESET+预置位号+ENTER，调用预置位：CALL+预置位号+ENTER。若解码器处于透明通道模式，要对哪个画面进行PTZ 控制必须在协议模式先用红框讲此画面选中然后将解码器 485设置成为透明通道，然后可以用键盘进行控制，预置位的设置和调用同上。
3、问题：5820 虚拟矩阵控制S系列解码设置方法
回答：1、键盘参数设置。
①、键盘上电时长按 PGM 键进入键盘功能设置界面，用户名：1，密码：000000②、设置网络参数：按“网络-F1”进行网络属性设置，按“IP-F1”进入 IP 地址设置，输入和前端设备、解码器同一网段的 IP 地址，保存后退出;按“掩码-F2”进入子网掩码设置，设置与解码器同样的子网掩码，保存后退出;按“网关-F3”进入网关地址设置界面，设置与解码器同样的网关，保存后退出;网络参数设置完成后退出。③、设置设备参数：设备类型设置为 NVR，KBD ID：1，协议：VMATRIX，接口：NET，设置完成后保存退出④、全部参数设置完成后断电重启键盘。
2、键盘内置 IE 进行编码器和解码器添加。
①、登陆键盘 IP，用户名和密码同上，进入键盘内置 IE②、将前端设置作为编码器进行添加：输入正确的 IP 地址、通道号、PTZ 地址、端口号、用户名和地址，如果前端视频加密需要输入正确的解密密码。③、将解码器的 IP 地址输入到解码器信息中。
3、使用键盘进行虚拟矩阵切换控制。
①、登陆键盘，设备选择NVR，用户名和密码同上。②、按 SITE 键来选择解码器，如果是 1 号解码器就按 SITE+1+ENTER+ENTER，进行选择确认③、按MON 键来选择解码器的通道，如果是通道1 就按MON+1+ENTER+ENTER，进行选择确认④、按 ALARM 键来选择画面数，如果是画面 1 就按 ALARM+1+ENTER+ENTER,,进行选择确认⑤、按 CAN 键来选择前端设备编号，如果是 1 号设备就按 CAM+1+ENTRE，进行确认，按PREV 选择上一个前端，按 NEXT 选择下一个前端。
4、虚拟矩阵模式解码器的控制。
①、使用虚拟矩阵将解码器配置好后可以进行正常的解码器控制，按 00 键可以进行红框的切屏操作，当红框停留在某一个屏幕时，按对应的数字可以将红框切换到对应的画面，单位数要用 0 补齐为两位数②、红框选中某一个画面时可以操作摇杆使前端进行 PTZ 控制，也可以进行变倍和聚焦操作，按 LOCK 键开启音频，按PRESET 键关闭音频。
4、问题：5880 虚拟矩阵控制S系列解码器设置方法
回答：回答:1、键盘参数设置。①、 键盘上电后按 PROG 键进入键盘功能设置界面，用户名：1，密码：000000②、 设置网络参数：按“网络管理”进行网络属性设置，IP 地址设置：
输入和前端设备、解码器同一网段的 IP 地址，保存;子网掩码设置：设置与解码器同样的子网掩码，保存;网关地址设置：设置与解码器同样的网关，保存后退出;网络参数设置完成后退出。③、设置设备参数：设备类型设置为 DEV，设备型号：VMAT，通讯端口：NET，设置完成后保存退出2、键盘内置 IE 进行编码器和解码器添加①、登陆键盘 IP，用户名和密码同上，进入键盘内置 IE②、将前端设置作为编码器进行添加：输入正确的 IP 地址、通道号、PTZ 地址、端口号、用户名和地址，如果前端视频加密需要输入正确的解密密码。③、将解码器的 IP 地址输入到解码器信息中。
