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服务支持
基础知识
1、问题：键盘默认账户密码是什么?
回答：5820B、5880键盘都是账户1密码000000
2、问题：键盘矩阵默认IP是多少?
回答：键盘默认IP：10.10.10.80 矩阵默认IP：10.10.10.50
3、问题：新买的键盘矩阵，如何连接控制?
回答：将键盘与矩阵用网线直连即可，键盘可直接登录进矩阵进行控制。
4、问题：键盘如何进入设置界面?
回答：5820B： 按住【PGM】键上电，可进入键盘本机的设置登录界面，输入帐号密码可登录。 5880： 上电后按【PROG】键登录键盘本机设置编程菜单。
5、问题：键盘如何恢复出厂设置?
回答：5820B： 按住F1上电，初始化密码：058703 5880： 按住shift+ESC上电，初始化密码：058703
6、问题：键盘锁定与解锁如何设置?
回答：
5820B： 锁定摄像机：按【LOCK】，锁定当前摄像机。按【SHIFT】+【LOCK】，解锁当前摄像机。 锁定监视器：在光标输入框输入数字，按【LOCK】，锁定对应ID的监视器。在光标输入框输入数字，按【SHIFT】+【LOCK】，解锁对应ID的监视器。 5880： 控制矩阵时，【LOCK】键对键盘屏幕当前光标所在监或所在点执行锁定或解锁操作，当前监或当前点处于锁定状态时，按键有红色背景光的状态提示。 按【SHIFT】+【LOCK】键手动锁定键盘。
7、问题：键盘宏如何调用?
回答：5820B： 1、调用宏：先按数字键，再按【MACRO】键。 2、停止宏：先按数字键，再按【SHIFT】+【MACRO】键。 3、在数值输入框没有数字时，按【SHIFT】+【MACRO】键进入宏运行状态列表。 5880： 1、监视器默认宏：按【MON】键将操作焦点移动到监视器，按【MAC】键可以打开或关闭当前监的默认宏。 2、摄像机默认宏：按【CAM】键将操作焦点移动到摄像机，按【MAC】键可以打开或关闭当前点的默认宏。 3、宏调用：按【SHIFT】+【MAC】键可以调用或停止有操作权限的宏。
