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service support
服务支持
故障排查指导
1、问题：拼控提示达到最大数
回答：①大屏关联的解码输出无效(一个大屏会关联多个解码输出，任何一个无效，整个大屏无法使用，创建失败)，②配置大屏时，没有将所有区域进行关联，③s5解码器，某个解码卡发生了故障掉线，包含这个解码输出的大屏会无法使用。
2、问题：中间件不录像
回答：①确认存储路径是否正确，②确认存储空间是否充足，③确认每个挂载目录都可读写④查看当前录像是否已经录慢，并且文件全部加锁，还未到可删除时间，⑤中间件查看录像模板和前端通道配置，⑥查看mysql数据库是否正常，⑦如果修改了MySQL临时目录，检查MySQL临时目录是否存在以及权限
