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在不懈奋斗中赓续营销神话——巡礼天地伟业重庆办

发表时间: 2022-08-20

 2020年新冠疫情的突如其来让许多行业迎来寒冬,在经济环境严峻的形式下,天地伟业分布在全国的60多个办事处众志成城,决心打赢这场仗,发挥民族安防产业在抗疫中的价值,捍卫民族安防行业的市场竞争力。

此刻,入职十年的刘小庆,临危受命担任天地伟业重庆办办事处经理,接下了振兴渝州的任务。“记得在见客户的空隙,接到戴老师的沟通电话,我激动地连话都说不出。”短短几分钟的通话,却让这个平时做事果断、为人火辣的重庆妹子思忖许久。所谓十年磨一剑,刘小庆深知这一刻正是她亮剑试锋芒的最好时机,但要做好一位领导者,绝不止成为一名业绩突出的销冠那么简单,还要立足当前、着眼长远,俯下身子抓好未成之事。对于从未有过管理经验的她而言,一切都充满着未知,她不知能否带领重庆办迎来下一个春天,更未曾想过能带领重庆办创下业绩神话。

2020年1月,刘小庆正式挂帅重庆办经理,她把握时机,点燃了“新官上任的三把火”,为重庆办驱走了严冬。

点燃团队

作为一名与重庆办一同成长十年的老员工,没有人比刘小庆更了解重庆办的现状与痛点。“不念旧情,恩威并用,要让技服团队真正考虑客户的需求。”刘小庆与技服团队的同事进行了逐一沟通,动之以情、晓之以理,她希望技服人员不仅要将“以客户为中心”的企业战略挂在嘴边,更要落到实处。“上任最初,我花了很多心思在人才任用上。”小庆说道,这些同事都是曾与她并肩作战多年的战友,有着深厚的情谊,但职场中一分耕耘一分收获,若想让重庆办走上发展的高速路,就绝不能让情分成为拦路虎,刘小庆在经过一段时期的沟通与观察,进行了全面的人员分析和判断,心一横劝退了近一半的技服人员和部分“躺平”的业务人员。

重庆办的大换血,换来了团队的稳定,更重要的是面对客户需求快速响应,以解决问题为己任。如今,重庆办从技服到销售,都能主动践行技术向前的服务理念,真正做到让用客户放心。

点燃干部

 “没当办事处经理时,我也是一名主管,但其实除了业绩,并没有什么干部的感觉。”刘小庆坦白地讲,上任初期她就意识到了干部的重要作用——关键时刻豁得出、顶得上。管理者最重要的是要有责任、有担当、价值观正,作为重庆办办事处经理,她要落实公司战略,统筹区域布局,如果每个员工都由她来梳理工作,难免会顾此失彼。于是刘小庆开始培养人才、提拔干部,两年来提拔线经理2名、总监3名、主管1名。她从一名销冠,俯首甘为孺子牛,让每名干部明白自身肩上的重担,真正做到“有我在,我能行”。

重庆办逐渐涌现出一批批关键时刻能挺身而出的骨干。邱工负责重庆办的法制行业,曾带领团队拿下多个省部级项目。“上一个办案管理中心的项目,我们没有太多优势,但我想哪怕希望渺茫,也一定要拼尽全力,抓住机会。”古有程门立雪,今有邱工逐日,烈日炎炎下,他坚持等候拜访,即使多次被拒绝,仍然坚持不放弃,决心为自己、也为办事处赢一次汇报机会。半个多月时间,他每天顶着40多度的高温,最终用户被他的真诚与坚持打动。为了这次来之不易的汇报机会,办事处团队反复进行汇报演练,总结技术优势,复盘全国案例,绘制CAD图纸点位布置,从全国的办案现场收集最新的的装修材料和方案,他们把产品带到现场演示,并且邀请用户参观灯塔项目,最终用户在技术、服务、应用等多方位给予了天地伟业极大认可。

 

通过一次次的团队战役,重庆办锤炼出一支敢打硬仗、能打胜仗的干部团队,他们用激情和信念点燃了重庆办,收获了属于这支英雄团队的业绩。

点燃业绩

“刚接手重庆办时,年任务涨了近一倍。”面对突增的任务,加上新冠疫情的影响,办事处大多数人都认为这是不可能完成的任务,甚至冒出了“躺平”的心态。但刘小庆偏偏就是不服输的女汉子,她不仅丝毫没有退缩,还愈发充满干劲,她常说的那句“世上无难事,只要肯登攀”也成为了激励自身的隐形力量。起初刘小庆也迷茫,不知道哪里存在机遇,只能凭着满腔热血身先士卒,在日复一日的客户拜访下,最终超额完成了首月任务。

“这么艰苦的条件下都能完成任务,他们看到了我的勤奋,就会主动与我谈项目,交流多了机会也就多了。”榜样的力量使团队成员斗志昂扬,殊不知,刘小庆的这把“火”才刚刚开始点燃。她悉数自己走过的弯路、耗费的精力,没有策略的营销只会事倍功半。于是,重庆办开展全盘布局、制定目标、梳理任务、精准施策,将主要精力放在公司主航道,这两年重庆办捷报频传,主航道市场占有率从40%提升至60%再到80%,拿下多个省级联网平台的灯塔级项目,更是创造了连续23个月超额完成业绩的营销神话。

小庆说

面对这份营销神话,小庆告诉我们管理办事处的“秘笈”:人生没有太晚的开始,只有太早的放弃,起步晚未必没有好进展,在人后未必一直不如人。只要顽强和坚忍,就能无往而不胜。

 

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